鹏成科技通过专项技术服务协议加强与杭叉集团的合作关系

为提升客户服务与满意度，鹏成科技近日与杭叉集团展开重要合作，在其上海和南浔分公司签署了专项技术服务协议。

在正式签约仪式前，鹏成科技销售与市场中心方朝阳先生、杭叉集团用户服务部陈俊先生，以及上海杭叉总经理金伟勇先生、南浔杭叉总经理莫建明先生进行了富有成效的会谈。

方先生详细介绍了鹏成科技的发展历程及售后服务体系的战略扩展规划。双方就售后服务的协作模式展开深入交流，最终达成共识——通过合作向客户提供更优质的服务。

与此同时，鹏成科技售后部赵尚成先生与上海杭叉、南浔杭叉的售后团队进行了研讨。讨论重点围绕电动叉车使用中遇到的锂电池相关问题展开。各方就故障识别、分析与解决方法交流了经验，为售后团队提供了专业解答以加深对锂电池产品的理解。此举旨在提升售后服务效率与客户满意度。

作为提升客户满意度的关键举措，售后服务体系的强化工作正在推进。鹏成科技与杭叉集团计划在全国共建多个专项技术服务站。这一战略部署旨在全面提升售后服务效率，实现互利共赢与共同发展。

鹏成科技与杭叉集团的合作彰显了对卓越服务的承诺，以及在快速发展的技术领域为客户提供顶级服务的共同愿景。